ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR

Dessa allmänna villkor gäller för all försäljning av produkter från Pooldelar.nu (Impextor, org. nr. 800831-8134), nedan kallat "Säljaren", till kund, nedan kallat "Köparen". Villkoren omfattar såväl försäljning till privatpersoner (Konsument) som till företag och juridiska personer (Näringsidkare/B2B).

1. TILLÄMPLIGHET OCH DEFINITIONER

1.1 Tillämplig lagstiftning

• För konsumenter tillämpas tvingande regler i Konsumentköplagen (2022:260) och Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
• För näringsidkare tillämpas Köplagen (1990:931) samt Säljarens leverantörsvillkor i tillämpliga delar.

1.2 Företrädesregel Vid motstridiga villkor i en inköpsorder från en näringsidkare äger dessa allmänna villkor företräde, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen mellan parterna.

1.3 Definitioner

• Konsument: Fysisk person som handlar främst för privata ändamål.
• Näringsidkare: Juridisk person eller fysisk person som driver näringsverksamhet.
• Beställningsvara: Produkt som inte ingår i ordinarie lagersortiment och som beställs specifikt för Köparen.
• Force Majeure: Yttre omständighet som ligger utanför Säljarens kontroll och som gör fullgörande omöjligt (se punkt 7.6).
• Leveransdatum: Den dag då varan levereras till Köparen eller hämtas från Säljarens lager. Detta är huvudsakligt referensdatum för alla tidsfrister i dessa villkor.

2. PRODUKTVAL OCH TEKNISK KOMPATIBILITET

2.1 Köparens ansvar Köparen bär det fulla ansvaret för val av produkt samt att produkten är lämplig för den avsedda användningen.

2.2 Teknisk rådgivning All vägledning, teknisk rådgivning eller rekommendationer från Säljaren, muntligen eller skriftligen (t.ex. på webbplatsen), ska betraktas som generella förslag och befriar inte Köparen från skyldigheten att själv kontrollera mått, dimensioner och teknisk kompatibilitet.

2.3 Felaktiga uppgifter Säljaren ansvarar inte för felaktiga måttuppgifter lämnade av Köparen eller för felaktig tolkning av generella manualer. Vid specialbeställningar (måttanpassade varor) är Köparens godkännande av specifikationen bindande.

3. BESTÄLLNING OCH AVTALSTECKNANDE

3.1 Avtalsbildande Ett bindande avtal uppstår när Säljaren skickat en orderbekräftelse via e-post.

3.2 Reservationer Säljaren reserverar sig för slutförsäljning, lagerdifferenser samt eventuella bild- och tryckfel på webbplatsen. Vid uppenbart felaktiga prissättningar äger Säljaren rätt att annullera ordern innan avtal tecknats.

3.3 B2B-specifikt: Bindande beställningar Beställningar av varor utanför ordinarie lagersortiment (beställningsvaror) eller sammansatta komponenter kan inte annulleras eller ändras efter att ordern har bekräftats av Säljaren eller dess leverantör.

4. PRISER OCH BETALNING

4.1 Prisangivelse Priser på webbplatsen anges i SEK inklusive 25 % moms. För näringsidkare specificeras momsen separat på faktura/kvitto.

4.2 Betalningsmetoder Betalning sker via de i kassan erbjudna alternativen (t.ex. Swish eller Stripe). Vid fakturabetalning gäller de villkor som specificeras på fakturan.

4.3 Prisjusteringar Säljaren förbehåller sig rätten att justera priser till följd av betydande ändringar i valutakurser, råvarupriser eller prishöjningar från leverantörer som inträffar mellan ordertillfälle och leverans.

4.4 Betalningstider (Näringsidkare) Om betalning sker via faktura ska betalning ske inom 14 dagar från fakturadatum, om inte annat avtalats. Vid försenad betalning tillkommer ränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift.

4.5 Betalningsdröjsmål Vid betalningsdröjsmål har Säljaren rätt att:

• Stoppa alla pågående och framtida leveranser
• Kräva full betalning för alla avtalade leveranser
• Häva avtalet med krav på skadestånd
• Debitera dröjsmålsränta med 1,5 % per månad från förfallodagen

5. LEVERANS OCH FRAKT

5.1 Leveranstider Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar för lagervaror. Angivna leveranstider är vägledande och inte bindande. Vid leveransförseningar informeras Köparen, men Säljaren ansvarar inte för ekonomisk skada till följd av förseningen.

5.2 Fraktkostnad Fraktkostnaden beräknas baserat på vikt och volym i kassan (inkl. moms).

5.3 Fri frakt Gäller vid order över 1 999 kr, med undantag för skrymmande gods (t.ex. pooltak, sandfilter eller långa rör) och pallförsändelser.

5.4 Lageravhämtning Köparen kan välja att hämta varor fritt från vårt lager i Helsingborg efter avisering om att ordern är redo för avhämtning.

5.5 Riskövergång Risken för varorna övergår till Köparen vid leverans till angiven destination eller vid hämtning från Säljarens lager.

6. ÅNGERRÄTT OCH RETURER (KONSUMENT/B2C)

6.1 Ångerrätt Konsumenten har 14 dagars ångerrätt från den dag varan mottagits.

6.2 Returvillkor Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick och i originalemballage.

6.3 Returkostnad Vid nyttjande av ångerrätten står konsumenten för returfrakten.

6.4 Undantag från ångerrätt Ångerrätten gäller ej:

• Måttbeställda varor (t.ex. liner eller kapad slang)
• Varor som p.g.a. hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas med bruten försegling
• Varor som är tydligt personliga

6.5 Returservice Säljaren kan på begäran tillhandahålla en förbetald returfraktsedel. För standardförsändelser används Postnord, där etiketten kan skrivas ut direkt hos ombudet vid inlämning. För denna tjänst debiteras en avgift från 149 kr, som dras av från återbetalningen efter att returen mottagits och godkänts.

6.6 Större gods För skrymmande eller tunga försändelser som överskrider Postnords maxgränser debiteras den faktiska fraktkostnaden för den transportör som krävs för upphämtning/frakt.

7. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR NÄRINGSIDKARE (B2B)

7.1 Tillämplighet För köp av varor från Säljaren av en näringsidkare gäller Köplagen (1990:931) i tillämpliga delar. Dessa villkor har företräde framför köparens inköpsvillkor eller andra motstridiga villkor, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.

7.2 Underleverantörer och Tillverkare Säljaren agerar som mellanhand och köper varor från underleverantörer (t.ex. Bevo Nordic A/S). Köparen erkänner att Säljaren inte är tillverkare av varorna. Säljarens ansvar är begränsat till det som Säljaren kan driva vidare från underleverantör.

7.3 Installations- och Bruksansvar Köparen bär det fulla ansvaret för att varorna installeras, används och underhålls i enlighet med tillverkarens och Säljarens instruktioner. Säljaren ansvarar inte för fel eller skador som uppstår till följd av:

• Felaktig installation eller montering
• Bristande underhåll
• Att instruktioner inte följts
• Felaktig användning

7.4 Ansvarsbegränsning – Vattenskador och Följdskador Säljaren ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppstår i samband med:

• Vattenläckage eller vattenskador på pooler, badrum eller annan egendom
• Kostnader för tömning, fyllning, demontering eller återinstallation av produkter
• Följdskador, utebliven vinst, driftstopp, produktionsbortfall
• Förlust av affärsrelationer eller andra indirekta ekonomiska förluster

Ansvarsbegränsningen gäller även om felet beror på en produktbrist, om felet inte anmäls enligt punkt 8.2.

7.5 Garantiansvar och Reklamation

Undersökningsskyldighet: Köparen är skyldig att omedelbart vid leverans kontrollera varorna för synliga skador och fel.

Transportskador: Ska anmälas skriftligen till Säljaren inom 3 arbetsdagar från leveransdatum.

Dolda fel: Reklamationer gällande dolda fel ska anmälas skriftligen till Säljaren inom 14 dagar från det att felet upptäcktes, dock senast 12 månader från leveransdatum.

Bevisbörda: Köparen bär bevisbördan för att felet fanns vid leveransen. Säljaren förbehåller sig rätten att neka reklamation om köparen inte samarbetar fullt ut i felsökning, inklusive att tillhandahålla nödvändig dokumentation (bilder, serienummer, installationsprotokoll).

Garantins omfattning: Garantin omfattar endast fel som beror på produktionsfel eller materialfel hos tillverkaren. Garantin gäller inte om felet beror på:

• Felaktig installation eller montering
• Felaktig användning eller underhåll
• Ändringar av produkten som gjorts av köparen eller tredje part
• Normal slitage
• Force majeure

7.6 Rättelse vid Fel Om ett fel konstateras som omfattas av garantin, är Säljarens enda skyldighet att, efter eget val, antingen:

• Reparera produkten, eller
• Leverera en ersättningsprodukt

Säljaren har inte rätt att häva köpet eller betala skadestånd utöver värdet av produkten, såvida inte felet är väsentligt och inte kan avhjälpas inom skälig tid. Kostnader för transport av defekta varor till Säljaren eller underleverantör bärs av köparen, om inte annat avtalats.

7.7 RETURER OCH ÅTERKÖP

Ingen ångerrätt: Näringsidkare har ingen lagstadgad ångerrätt.

Godkännande: Returer kan endast ske efter skriftligt förhandsgodkännande från Säljaren. Säljarens anställda har inte rätt att godkänna returer muntligt.

Returperiod: Alla tidsfrister för returer beräknas från leveransdatum.

Avgifter och Avdrag: Vid godkänd retur debiteras en administrativ avgift och ett återköpsavdrag. Totala avdraget beräknas enligt följande:

Specialvaror: Varor som är specialtillverkade, måttanpassade, eller beställda specifikt för köparens behov (inklusive sammansatta komponenter) kan inte returneras eller återköpas under några omständigheter.

Returfrakt: Returfrakt betalas alltid av köparen.

Skickskontroll: Kreditens storlek kan justeras efter mottagande och bedömning av varans faktiska skick.

7.8 Force Majeure Säljaren är befriad från ansvar för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra avtalet om detta beror på force majeure (t.ex. strejk, blockad, krig, naturkatastrofer, eller leverantörens force majeure). Force majeure inkluderar även hinder hos underleverantörer (t.ex. Bevo Nordic A/S) som ligger utanför Säljarens kontroll. Vid force majeure har Säljaren rätt att skjuta upp leveransen eller häva avtalet utan att vara skyldig att betala skadestånd.

7.9 Äganderättsförbehåll Säljaren förbehåller sig rätten att äganderätten till varorna inte övergår till köparen förrän full betalning av köpeskillingen samt eventuella räntor och omkostnader har mottagits. Om varan har införlivats i annan egendom, övergår äganderätten till den bearbetade varan till Säljaren tills betalning är fullgjord. Köparen får inte pantsätta eller överlåta varorna innan betalning är fullgjord.

7.10 Tvistelösning Tvister mellan Säljaren och en näringsidkare ska avgöras i svensk allmän domstol med Helsingborgs tingsrätt som första instans. Svensk lag är tillämplig.

8. EJ UTHÄMTADE FÖRSÄNDELSER

8.1 Avgifter vid leveranshinder Om ett paket inte hämtas ut eller om leveranshinder uppstår p.g.a. oriktiga uppgifter från Köparen, debiteras en avgift:

9. PERSONUPPGIFTER

Säljaren följer tillämpliga regler om behandling och lagring av personuppgifter enligt GDPR. För ytterligare information om hur personuppgifter behandlas, se Säljarens integritetspolicy.

10. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

10.1 Uppdateringar Säljaren förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor utan föregående meddelande. Gällande version publiceras på webbplatsen.

10.2 Delvis ogiltighet Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara ogiltig eller icke-tillämplig, ska övriga bestämmelser förbli i kraft. Parterna ska då ersätta den ogiltiga bestämmelsen med en giltig som närmast motsvarar den ursprungliga intentionen.

10.3 Kontaktuppgifter För frågor om dessa villkor, kontakta: Pooldelar.nu / Impextor Org. nr: 800831-8134 [info [at] pooldelar.nu]

Dessa villkor uppdaterades senast: 2026-03-24